Politique de confidentialité

Article 1 - Introduction

Ceci est la politique de confidentialité de Gapoil. Nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et à la protection de leurs données personnelles. Dans cette politique, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, et quels sont vos droits concernant vos données.

Article 2 - Identité et Coordonnées

Gapoil est le responsable du traitement des données collectées via ce site. Gapoil est un nom commercial de :

Pacific trading, Kaarsenmakerhof 23, 3123RB, Schiedam Pays-Bas

Numéro KVK : 97387630
Numéro d'établissement : 000062632949

Pour toute question concernant votre confidentialité, vous pouvez nous contacter à : privacy@gapoil.com

Article 3 - Quelles Données Personnelles Traiterons-Nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes que vous nous fournissez :

• Données de Contact et d'Identification : Prénom, nom de famille, adresse, code postal, domicile.

• Informations de Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de Commande : Quantité de mazout souhaitée, instructions de livraison, historique des commandes.

• Données de Paiement : Détails concernant la transaction (nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit; ils sont traités par notre partenaire de paiement sécurisé).

Article 4 - Finalités du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Exécution du contrat : Traiter et confirmer votre commande, et coordonner la livraison de votre mazout.

2. Communication avec le client : Pour vous contacter à propos de votre commande, planifier la livraison et répondre à vos questions.

3. Administration financière : Traiter les paiements et tenir notre comptabilité.

4. Obligations légales : Pour se conformer à nos obligations légales et fiscales.

Article 5 - Bases Légales pour le Traitement

Nous traitons vos données sur la base des bases légales suivantes :

• Le traitement est nécessaire pour l'exécution du contrat que vous concluez avec nous.

• Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (comme l'obligation de conservation fiscale).

• Le traitement est basé sur un intérêt légitime, par exemple pour le bon fonctionnement de notre site ou la lutte contre la fraude.

Article 6 - Partage de Données avec des Tiers

Pour pouvoir fournir nos services, il est nécessaire de partager vos données avec des tiers. Nous le faisons uniquement lorsque cela est strictement nécessaire.

• Partenaires de livraison : Pour pouvoir livrer votre mazout, nous partageons votre nom, adresse et instructions de livraison avec l'un de nos 30+ partenaires logistiques sélectionnés. Nous avons signé un contrat de traitement avec tous ces partenaires pour garantir la protection de vos données.

• Fournisseurs de services de paiement : Pour le traitement de votre paiement en ligne, nous utilisons des services de paiement externes sécurisés.

• Agences de recouvrement : En cas de non-paiement, nous pouvons transmettre vos données à une agence de recouvrement ou à un huissier de justice, comme décrit dans nos Conditions Générales.

• Autorités publiques : Si nous y sommes légalement obligés.

Article 7 - Durée de Conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous respectons les durées légales de conservation, comme l'obligation fiscale de conservation de 7 ans pour notre administration.

Article 8 - Sécurité des Données

Gapoil prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les abus, pertes, accès non autorisés, divulgations indésirables et modifications non autorisées.

Article 9 - Vos Droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification ou d'effacement de vos données.

• Droit d'opposition au traitement.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez adresser une demande pour exercer ces droits via l'adresse de contact mentionnée à l'Article 2.

Article 10 - Plaintes

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement. Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance nationale, l'Autorité des Données Personnelles.

Article 11 - Modifications

Gapoil se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour être informé de tout changement.